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  2. Qualitätsmanagement in der Verwaltung von Wissenschaftseinrichtungen

Veranstaltung

Workshop • Management

Qualitätsmanagement in der Verwaltung von Wissenschaftseinrichtungen

Inhalte und Ziele

Hintergrund und Thematik
Kundenorientierte Dienstleistungen für die Wissenschaft und ökonomisch ausgerichtetes Handeln werden auch in Wissenschaftseinrichtungen immer wichtiger. Die Rahmenbedingungen wissenschaftlicher Kernprozesse auf der Verwaltungsebene beeinflussen damit stark den Gesamterfolg einer wissenschaftlichen Einrichtung. Einführung und Etablierung eines zentralen Qualitätsmanagements und dessen Verknüpfung mit Maßnahmen der Qualitätssicherung in Forschung, Studium und Lehre erscheinen somit dringend erforderlich.

Ziel des Workshops ist, …
• zu erörtern, wie die moderne Verwaltung ihre Kernaufgaben dauerhaft effizient und kundenorientiert sicherstellen kann,
• zu diskutieren, wie eine stetige Verbesserung der Ausrichtung der administrativen Prozesse auf die definierten Ziele in Studium und Lehre, Weiterbildung und Forschung erreicht werden kann,
• interne und externe Instrumente und Verfahren zu reflektieren,
• Struktur- und Prozesskriterien zur Qualitätsbeurteilung zu vermitteln.

Inhalte
Die moderne Wissenschaftsverwaltung: Aufgaben und Anspruchsgruppen | Der PDCA-Zyklus | Instrumente und Verfahren der Qualitätsentwicklung und -sicherung | Qualitätskriterien aus verwaltungsinterner Sicht | Qualitätskriterien von Verwaltungshandeln aus Kundensicht | Grundlagen der Prozessgestaltung | Verwaltungsevaluation

Zielgruppe
Verwaltungspersonal an Hochschulen und Forschungseinrichtungen mit Verantwortung im Bereich Qualitätsmanagement oder einschlägigen Aufgaben darin sowie MitarbeiterInnen an Wissenschaftseinrichtungen, die ein Interesse an der Thematik verfolgen

Dozierende
Petra Nitzsche, Abteilungsleiterin Qualitätsmanagement, Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR), Köln
Ulf Richter, Kanzler der Universität Siegen

Termine und Ort

ACHTUNG: CORONABEDINGTE ÄNDERUNG
25.—26. Oktober 2021
Hoffmanns Höfe, Frankfurt am Main

Veranstaltung jetzt buchen
Buchbar bis: 07.05.2021

Teilnahmegebühr

Veranstaltungsgebühr: 900,- Euro
für ZWM-Mitglieder 720,- Euro
Tagungspauschale: 225,- Euro brutto (inkl. Verpflegung und Übernachtung)

Die Veranstaltungsgebühren des ZWM sind in der Regel nach § 4 Nr. 21 a) bb) Umsatzsteuergesetz (UStG) von der Umsatzsteuer befreit. Für Unterbringung im Tagungshaus und Verpflegung (sog. Tagungspauschale) fällt die gesetzliche Umsatzsteuer an. Die Preisgestaltung ist in Abschnitt 5 der AGB 2020 geregelt.

Ihr Ansprechpartner

Judith Enders

Referentin Weiterbildung
Tel.: +49 6232 - 654-159
E-Mail: enders@zwm-speyer.de

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Thema

Das ZWM in Speyer

Professionelles Management schafft Freiräume für die Wissenschaft. Dabei ist nicht Management von Wissenschaft, sondern Management für Wissenschaft unser Ziel.

2002 als Zusammenschluss von deutschen Hochschulen, außerhochschulischen Forschungseinrichtungen, Wissenschaftsorganisationen, Industrieunternehmen, Wissenschaftsförderorganisationen sowie WissenschaftsmanagerInnen und ForscherInnen in öffentlichen und privaten Forschungseinrichtungen gegründet, nimmt das Zentrum für Wissenschaftsmanagement e.V. Impulse und Bedarfe aus dem Wissenschaftssystem auf, bündelt diese und setzt sie in Weiterbildungsangebote, Beratungsleistungen und Förderung des Netzwerks der WissenschaftsmanagerInnen um.

Kontakt

Freiherr-vom-Stein-Straße 2
67346 Speyer

Tel.: 0 62 32 / 654 - 164
Fax: 0 62 32 / 654 - 259

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Das ZWM wird den Anforderungen des Infektionsschutzes im Rahmen der Corona-Pandemie auch in 2021 höchste Priorität einräumen. Wir haben daher unser Weiterbildungsangebot den aktuellen Bedingungen angepasst und werden unsere Veranstaltungen für Sie durchführen:

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